Rechtsdokumente

Stand: August 2025 · Schweizer Recht (OR). Diese Seite enthält AGB für Unternehmen und Partnerbedingungen für Profis.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Unternehmen

Geltung für KMUCONTENT (Projektname, keine Rechtsform) – Anes Ismaili / Antonio Fernandez Puron

1. Geltung, Vertragsgrundlagen & Rangfolge

Diese AGB regeln alle Leistungen von KMUCONTENT gegenüber Unternehmen („Kund:innen“). Abweichungen gelten nur schriftlich. Rangfolge: (1) individuelle Vereinbarung/Angebot/Statement of Work („SOW“), (2) diese AGB, (3) sonstige Dokumente/Anhänge.

2. Leistungen & Prozess

KMUCONTENT erbringt Vermittlungs- und ggf. Projektleistungen (Briefing, Matching/Selektion geeigneter Profis, Koordination, Qualitätssicherung). Ein bestimmter Erfolg ist – ausser bei ausdrücklicher Zusage – nicht geschuldet.

3. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Kund:innen liefern Informationen/Zugänge rechtzeitig und gewährleisten, dass bereitgestellte Inhalte (Texte/Bilder/Marken/Daten) rechtmässig nutzbar sind. Sie halten angemessene Sicherungskopien und Notfallpläne vor.

4. Vergütung, Spesen, Zahlungsbedingungen

  • Vergütung gemäss Angebot/SOW (z. B. Matching-Fee, Retainer, Pauschale, Stunden-/Tagessätze).
  • Drittkosten/Spesen (z. B. Lizenzen, Ads-Budgets) separat, sofern nicht ausdrücklich enthalten.
  • Zahlbar innert 14 Tagen ab Rechnung ohne Abzug; Verzug: 5 % p. a. + Mahnspesen.

5. Änderungen (Change Requests), Mehraufwand

Leistungsänderungen sowie Mehraufwand infolge verspäteter/fehlender Mitwirkung werden zu vereinbarten Sätzen zusätzlich vergütet.

6. Termine, Abnahme & Rügeobliegenheit

Termine sind – sofern nicht ausdrücklich fix – Richtwerte. Abnahme nach Übergabe/Vorlage oder gemäss SOW. Offene Mängel sind innert 5 Arbeitstagen schriftlich zu rügen; sonst gilt die Leistung als genehmigt. Versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung rügen.

7. Gewährleistung (primär Nachbesserung)

Primäres Rechtsmittel ist Nachbesserung innerhalb angemessener Frist. Nur wenn diese endgültig scheitert oder unzumutbar ist, kommen Minderung oder – bei erheblichen Mängeln – Rücktritt in Betracht. Weitergehende Rechte sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

8. Rechte an Arbeitsergebnissen (IP)

Sofern nicht anders vereinbart, erhält der/die Kund:in nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht exklusives, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht am konkret erstellten Ergebnis für den vereinbarten Zweck. Rohdaten/Projektdateien nur bei Vereinbarung.

9. Referenznennung

KMUCONTENT darf Namen/Logo des/der Kund:in sowie Projektauszüge als Referenz (Website/Präsentation) nennen, sofern kein Widerspruch erfolgt; Vertrauliches bleibt ausgenommen.

10. Haftung & Haftungsbegrenzung

10.1 Unbeschränkte Haftung für Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden (Art. 100 Abs. 2 OR).

10.2 Soweit gesetzlich zulässig Ausschluss einfacher Fahrlässigkeit; jedenfalls Begrenzung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden und Deckel: Summe der Vergütung des betroffenen Projekts innerhalb der letzten 12 Monate (je Schadensfall / insgesamt). Gleiches für Hilfspersonen (Art. 101 OR).

10.3 Ausgeschlossen – soweit zulässig: mittelbare/indirekte Schäden, entgangener Gewinn, Produktions-/Nutzungsausfall, Ansprüche Dritter, Datenverluste (sofern keine tägliche Datensicherungspflichtverletzung von KMUCONTENT), Rechtsverfolgungskosten ausser bei gesetzlicher Ersatzpflicht.

10.4 Keine Haftung für Leistungen/Dienste Dritter (Plattformen, Hoster, Ad-Netzwerke); es gelten deren Bedingungen. Bei höherer Gewalt/Ausfällen Dritter ruhen Pflichten (vgl. Ziff. 15).

11. Freistellungen

Kund:innen stellen KMUCONTENT (und ggf. eingebundene Profis) von Ansprüchen Dritter frei, die auf kundenseitig bereitgestellten Inhalten/Daten beruhen, und tragen angemessene Verteidigungskosten, sofern der Anspruch nicht durch KMUCONTENT vorsätzlich/grob fahrlässig verursacht wurde.

12. Vertraulichkeit & Datenschutz, AVV

Vertrauliche Informationen sind geheim zu halten. Datenschutz gemäss Datenschutzerklärung. Soweit KMUCONTENT Personendaten im Auftrag verarbeitet (z. B. CRM-Zugriff, Kampagnen), wird ein Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV/DPA) abgeschlossen (Weisungen, TOMs, Sub-Prozessoren, Löschung, Vorfall-Meldung).

13. Subunternehmer/Profis

KMUCONTENT darf qualifizierte Profis/Subunternehmer einsetzen und bleibt für ordnungsgemässe Leistungserbringung verantwortlich.

14. Verjährung/Verwirkung

Soweit gesetzlich zulässig verjähren vertragliche Ansprüche binnen 12 Monaten ab Abnahme/Übergabe. Ausgenommen sind Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden und zwingende Fristen.

15. Höhere Gewalt

Ereignisse ausserhalb zumutbarer Kontrolle (Naturereignisse, Krieg, Behördenmassnahmen, Streik, Ausfälle von Netzen/Plattformen/Hostern) suspendieren Pflichten für die Dauer der Störung zzgl. Anlaufzeit; Parteien informieren sich unverzüglich und minimieren Auswirkungen.

16. Laufzeit & Kündigung

Verträge/SOW gelten für die dort geregelte Dauer. Ordentliche Kündigung gemäss SOW; ausserordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Bis dahin erbrachte Leistungen/Drittkosten sind zu vergüten.

17. Schlussbestimmungen

Abtretungen nur mit Zustimmung; elektronische Form genügt, soweit keine gesetzliche Schriftform. Salvatorische Klausel. Anwendbar ist Schweizer Recht (ohne Kollisionsnormen). Gerichtsstand: St. Gallen, Schweiz.

Einbeziehung: Diese AGB werden Vertragsbestandteil, wenn sie im Angebot/SOW verlinkt/übermittelt und bei Auftragserteilung akzeptiert werden.
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